Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hong88

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "hong88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hong88 và các bên liên quan vận hành nền tảng tại địa chỉ https ://hong88.one.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hong88.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng hong88.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng hong88.
• "Nền tảng": Chỉ website hong88.one và các ứng dụng liên quan do hong88 vận hành.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng hong88, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị điện tử khác). Văn bản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa hong88 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hong88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. hong88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại hong88, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. hong88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu thông tin được cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh được.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại hong88. Việc tạo lập và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư hiện có.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

hong88 thực hiện quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo đảm an toàn cho người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú khi rút tiền hoặc theo yêu cầu của hong88.

3 Quy định về cá cược

3.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng hong88 đều được xem là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc một khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. hong88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch cược được đặt do nhầm lẫn của người dùng.

3.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng hong88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, Đá Gà trực tiếp và các sự kiện khác. hong88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

3.3 Giới hạn cược

hong88 có quyền thiết lập mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng bàn, v.v.) và được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. hong88 cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch.

3.4 Lỗi kỹ thuật và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin hiển thị không chính xác ảnh hưởng đến kết quả cược, hong88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được phản ánh trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

hong88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng trực tuyến. Tất cả các giao dịch tài chính được xử lý thông qua hệ thống thanh toán được mã hóa SSL, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của người dùng.

4.2 Mức nạp tiền tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. hong88 không giới hạn số lần nạp tiền trong ngày, tuy nhiên có thể áp dụng giới hạn tổng số tiền nạp theo ngày tùy theo loại tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng.

4.3 Yêu cầu rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình, đã được xác minh và liên kết với tài khoản hong88. hong88 nghiêm cấm việc rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút trong các khung giờ còn lại.

4.4 Kiểm soát chống rửa tiền

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, hong88 yêu cầu người dùng phải thực hiện đặt cược ít nhất một lần bằng số tiền nạp vào trước khi thực hiện rút tiền. hong88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Mọi hành vi sử dụng nền tảng hong88 cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

5 Khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng được cung cấp bởi hong88 đều kèm theo các điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng thành viên mới trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• hong88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• hong88 có quyền yêu cầu người dùng đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền thưởng.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng hong88. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hong88 để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng hong88 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược theo mô hình arbitrage (cá cược hai chiều) hoặc sử dụng các chiến thuật cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Xâm nhập trái phép hoặc cố gắng tấn công hệ thống bảo mật của hong88.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của hong88.

7 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình trên nền tảng hong88. Cụ thể, người dùng có nghĩa vụ:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hong88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản đã bị xâm phạm.
• Thông báo cho hong88 ngay khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

hong88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. hong88 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.

8 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hong88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn tạm thời của dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hong88.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các điều khoản và điều kiện này hoặc các hướng dẫn sử dụng được cung cấp.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba có liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của hong88.

hong88 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hong88 cam kết xử lý công bằng và minh bạch theo từng trường hợp cụ thể.

9 Chơi có trách nhiệm

hong88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược, nếu không được kiểm soát, có thể gây ra các tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình. Vì vậy, hong88 cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của hong88.

10 Sửa đổi điều khoản

hong88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật và cần có hiệu lực ngay lập tức.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản & Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại phần hỗ trợ khách hàng.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được cập nhật và công bố tại địa chỉ https://hong88.one/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ tại đầu văn bản này. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hong88 qua địa chỉ email [email protected].